又一次被华为的优质服务get到了，点赞

又一次被华为的优质服务get到了，点赞。#来聊一聊华为# #分享华为的事儿# #快来聊聊华为吧# 

事情要从前天说起，我发现我的makebook14s升级华为电脑管家至500版本以后，超级终端发现不了我的华为系手机等终端。

首先是拨打华为客服电话，显示电话忙，但随即手机就收到了一条人工服务链接的短信，依照操作，进行了线上协助。

其次是服务态度实事求是，人工客服解决不了的会马上手机信息转给相关工程师。在执行完人工客服的指导后，仍未能解决问题。客服很实在的说，问题不能解决，将反映给相关工程师来解决。就华为客服敢于示弱，承认不足，绝不糊弄消费者的态度，必须点个赞。

再次被工程师无微不至的协助打动了。

工程师第一次打我电话，应该听到我在玩游戏，很礼貌的说，你先忙，我随后再联系你。

接下来就是一波三折。一个电脑远程协助安装，又出现了安装不上。好容易装上了，又显示系统错误，还是无法远程协助。最后是，利用手机远程协助，一步一步指导我操作。最后才发现是我的笔记本系展示机存在的问题。工程师又记下序列号再去解决。

整个服务过程让我印象深刻。一个公司能这么强大，是有原因的，是因为每个岗位的人都尽忠竭力，视企业如生命，待顾客如上帝。必须为华为点赞。

华为的优质客服，你get到了吗？欢迎评论区留言分享。