Win7或者Win8.1的用户要是预订了Win10升级，在升级系统的过程里，可能会在Windows Update中看到80240020这样的错误提示。一般来说，这个错误往往是在系统安装文件都下好，正要开始安装的时候冒出来的。

微软问答社区的官方人员给出了解答，这个错误之所以出现，是因为：

一般来讲，用户若要借助Windows Update进行升级，得先完成需用户确认的交互操作。微软表示，这是其有史以来规模最大的一次软件升级，所以想给用户更佳的体验。微软还未让所有设备都做好升级的准备，要是用户没收到升级通知，微软建议再等一阵子，等到系统出现升级提示了再进行升级。

之前有不少用户不经过升级提醒确认，就用命令强制系统开始升级，这或许就是这个问题产生的原因。要是用户碰到80240020错误提示，并且想马上升级的话，可以试试下面修改注册表的方法来解决。

你可以这样做：先按下Win键和R键，这就能打开运行窗口，接着在运行窗口里输入regedit，这样就可以打开注册表编辑器了。

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　　HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade

在右侧创建一个名为AllowOSUpgrade的DWORD（32 - bit）值。之后，双击这个新建的值，并且把它的值设为1，就像下面图里展示的那样。

把系统修改好之后呢，就打开Windows Update去查看有没有更新吧。这时候啊，你大概就能点“开始更新”这个按钮，把Windows 10给升级一下了。这里得说一下，要是你用的是Windows 8.1系统，那你得在传统的控制面板里打开Windows update，可不能在Modern版设置里的Windows Update那儿操作哦。