戴尔笔记本电脑用户在使用时,偶尔会碰上硬件或者软件方面的故障。就像有些用户启动笔记本时,会遭遇“黑屏但指示灯亮”这种状况,机器像是已经启动,可显示屏却没反应。下面咱们就来分析一下产生这种现象的常见原因,再给出对应的解决办法。

戴尔笔记本开机黑屏但指示灯亮的原因与解决方法

一、硬件故障

1. 显示屏损坏或接触不良

原因何在呢?要是笔记本的显示屏自身有损坏的情况,或者其内部连接变松动了,那屏幕也许就没法正常显示内容了。电源指示灯亮着,这表明主机已经开了,可显示器没有信号输出,这样一来屏幕就黑了。

解决办法如下:先试着连接外接显示器,查看其能否正常显示。要是外接显示器显示正常,那内建显示屏大概率是出故障了。在这种情况下,要查看显示屏的连接线有没有松动,或者考虑换个显示屏。

显示屏损坏或接触不良

2. 内存条接触不良或损坏

内存条在电脑启动的时候是个不可或缺的部件。要是内存条有松动、损坏或者接触不好这些状况,计算机就没法正常读取内存了。计算机不能正常读取内存,系统启动就会受影响,然后就会出现黑屏的情况。

办法如下:先把电源断开,将电脑关闭,接着打开后盖,查看内存条有没有松动。可以试着重新插拔一下内存条,保证它跟主板接触得稳稳当当的。要是内存条有好几根的话,那就单独拔出一根来测试一下,看问题是不是内存条出故障引起的。比如说,我之前电脑死机了,就是内存条松了,我按照这个方法检查后发现,把内存条重新插紧就好了,所以这个方法很实用的。

二、电源问题

1. 电池电量不足或电源适配器损坏

分析原因:笔记本电脑要是电池电量严重不足,又或者电源适配器出了毛病,电脑就很可能没法正常开机,屏幕会呈现黑屏状态。比如说,有时候电池用到电量只剩百分之几的时候,电脑就可能突然黑屏,开不了机;还有如果电源适配器的线路断了之类的出现故障,也会有这样的情况。

解决办法如下:先查看电源适配器的连接是不是稳固,电池能不能正常充电。可以试着直接用电源适配器来启动笔记本电脑,这能排查电池有没有问题。要是电源适配器坏了,那就换个适配器测试一下。

电源问题

三、操作系统或驱动问题

1. 操作系统崩溃或显卡驱动冲突

为啥会这样呢?要是操作系统出毛病了,或者显卡的驱动程序坏掉了,电脑就很可能启动不了,屏幕就会黑掉。像操作系统崩溃啊,显卡驱动有冲突之类的情况,都有可能让屏幕变黑。比如说,有时候电脑突然断电或者遭受病毒攻击,操作系统就容易崩溃,这时候就可能出现黑屏的情况;显卡驱动要是版本不兼容或者被误删了,也会和电脑系统产生冲突,从而导致黑屏这种现象发生。

解决办法如下:试着用安全模式来启动系统。开机的时候,按住F8键,就能进入“高级启动选项”,然后选择“安全模式”。要是能进入系统的话,就可以试着用“驱动人生”这个软件去更新显卡的驱动程序。比如说,有些电脑在显卡驱动程序出现问题后,画面会出现卡顿或者闪屏现象,这时候更新驱动程序可能就会解决这些问题。

启动驱动人生这款软件后,点击其中的“立即扫描”按钮,电脑驱动是否有缺失或者是否需要更新,该软件就能自动检测出来。

立即扫描电脑驱动

软件能够自动察觉显卡驱动有问题,然后把对应的驱动更新推送到列表里,这样用户只要选择升级驱动就好了。

电脑驱动下载

四、BIOS设置问题

1. BIOS设置不当

原因在哪呢?有些用户呀,可能在不经意间就把BIOS设置给改了。这么一改呢,启动的时候就容易选错启动设备,或者把显示器的输出功能给禁用了。结果就是,屏幕变黑屏了。

办法如下:电脑开机的时候,按下F2或者Del键就能进到BIOS设置的界面里,去查看一下启动的顺序还有显示的设置对不对。也可以把BIOS设置恢复成默认的,一般按“Load Defaults”或者类似的选项就能做到,之后保存一下再从BIOS里退出来。

本文给出的解决办法,但愿能助力用户迅速把问题解决,重新正常使用。要是碰到网卡、显卡、蓝牙、声卡这类驱动方面的问题,都能下载“驱动人生”来检测与修复。而且,“驱动人生”还能支持驱动的下载、安装以及备份等操作,在安装驱动时也比较灵活。