女子购买格力空调十年免费换新被拒！

格力空调在山东十年免费换新争议不断：卡面规则与客服解释不一！

近日，消费者赵女士向澎湃质量观投诉平台反映称，2010年10月16日她在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调，依据赠送的感恩金卡，她可以在10年后凭卡免费更换新机。

但最近联系商家，想以旧换新却发现不能兑换。多次联系商家和格力电器，均未得到解决。

有网友感慨：“质量这么可靠，用户也很信赖。单方面去修改活动条款，真的是对得起消费者么。最近有那个精力去碰瓷某品牌营销，还不如好好做好自己的产品。我可是前不久又支持了2台格力变频，可别承诺的10年质保，10年后格力没了！”

也有网友吐槽：“格力至少质量好，小米空调买了不到两个月，真正热起来使用不到两星期，外机主板就坏了，整个报废，让退款不让退，换机也要申请两个月，呵呵，真的小米一生黑。 ?”

还有网友留言：“之前格力刚告赢小米，这个是不是小米公关找出来专门搞格力的，毕竟热搜时间间隔不长！”

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